Tafels toewijzen, wisselen en vastzetten

Meestal hoef je niets te doen: de automatische tafeltoewijzing kiest zelf een tafel. Maar soms wil je het overnemen — een gast vraagt om het raam, een gezelschap is groter geworden, of er is geen tafel gevonden. Dat doe je in de plattegrond viewer.

Een tafel toewijzen

Staat er bij een reservering Geen tafel toegewezen, klik dan op Toewijzen en kies een tafel uit de lijst. De lijst toont alleen tafels die op dat moment vrij zijn en bij het aantal personen passen.

Een gast verplaatsen

Klik bij de reservering op Wijzigen en kies de nieuwe tafel. Zit het gezelschap al aan tafel, dan verhuist de lopende reservering mee.

Een tafel vastzetten

Met Tafel vastzetten leg je vast dat déze reservering aan déze tafel blijft. De automatische planning laat een vastgezette tafel met rust, ook als de reservering daarna nog verandert. Gebruik dit als je een keuze bewust hebt gemaakt: een verjaardag bij het raam, een rolstoel dicht bij de ingang. Met Tafel vrijgeven draai je het terug.

Hetzelfde gebeurt automatisch zodra een gast is ingecheckt of de reservering is afgerond: die toewijzingen worden ook niet meer verplaatst.

Losmaken van een groep

Zit een reservering aan een tafelcombinatie en wil je hem daaruit halen, gebruik dan Loskoppelen van groep.

Aantal personen of opties wijzigen

Vanuit het detailvenster van de reservering kun je het Aantal personen en de Opties aanpassen, en met Voorkeuren bewerken de plaatsvoorkeur en de extra vragen bijwerken. Handig als er aan de deur twee mensen bij komen.

Als het niet lukt

i-Reserve meldt het als een actie niet doorgaat — bijvoorbeeld Tafel toewijzen mislukt of Verplaatsen mislukt. Meestal is de tafel op dat moment al bezet of past het gezelschap niet binnen de capaciteit. Een aparte melding bestaat voor het geval de tafel wél is bijgewerkt maar de reserveringsstatus niet; controleer dan de reservering zelf.

Rechten

Je hebt het recht menu_confmod_floorplan nodig voor de viewer. Daarnaast gelden je gewone rechten op reserveringen: zonder het recht om een reservering te wijzigen kun je hier niets toewijzen of verplaatsen.