Een reservering terugvinden

Een gast belt over "die reservering van vorige week donderdag" en weet zijn eigen achternaam net iets anders dan jij hem hebt genoteerd. Het zoekscherm is daarvoor, niet het rooster.

Waar je op zoekt

Het telefoonnummer werkt beter dan de naam. Namen worden verkeerd verstaan en verkeerd gespeld; een nummer niet. Dat is meteen de reden om het bij het aannemen altijd te noteren.

Reserveringen uit het verleden

Het rooster toont wat er nog komt. Zoek je iets van vorige maand — voor een klacht, een factuur of een terugkerende gast — dan kom je daar niet. Gebruik het zoekscherm en zet de periode ruim.