Wat is het tafelplan?

Met het tafelplan teken je je zaal na en laat je i-Reserve bijhouden wie waar zit. Je maakt een plattegrond, zet daar tafels op, en bij elke reservering zoekt i-Reserve automatisch een tafel die past. In de live viewer zie je per moment welke tafel vrij is, wie er aan tafel zit en wie er nog moet komen.

De module is alleen zichtbaar als Tafelplan in je licentie actief staat. Staat hij uit, dan zie je de schermen en het menu niet.

De begrippen

Plattegrond

Het canvas waarop je tekent: een breedte en hoogte in pixels, eventueel een achtergrondafbeelding (PNG, JPG, WebP, GIF of SVG) en optioneel de werkelijke zaalmaten in meters. Upload je een achtergrond, dan neemt de pixelmaat die van de afbeelding over. Elke plattegrond hoort bij één locatie en kan actief of inactief staan. Je kunt er notities bij zetten (in Markdown), bijvoorbeeld service-instructies.

Zone

Een groep tafels binnen een plattegrond: raam, terras, lounge. Een zone heeft een naam, een kleur en een vinkje Buiten. De volgorde van de zones is de inloopvolgorde: de volgorde waarin zones worden volgeboekt als een gast geen voorkeur heeft.

Tafel

Een tafel is rond of recht en heeft een naam, een capaciteit van minimaal tot maximaal, een buffer vóór en ná in minuten (schoonmaak- en omdektijd), een zone, tags en eventueel een eigen kleur. Buiten de capaciteit valt een reservering af: een tafel van 2 tot 4 krijgt geen gezelschap van zes.

Tafelcombinatie

Twee of meer tafels die samengeschoven kunnen worden, met een eigen capaciteit en een setup-tijd in minuten. Dit is een expliciete lijst: alleen combinaties die jij vastlegt worden gebruikt. Tafels die niet in een combinatie staan, worden nooit automatisch samengevoegd.

Gekoppeld object

Per plattegrond leg je vast van welke objecten de reserveringen op dit plan terechtkomen. Per object kun je vereiste tafel-tags opgeven: alleen tafels met álle genoemde tags komen dan in aanmerking voor de boekingen van dat object.

Klant-voorkeur

De keuze die je gast ziet — bijvoorbeeld Terras of Binnen — losgekoppeld van je interne zone-indeling. Je koppelt elke voorkeur aan de zones die eronder vallen. Bij het boeken via de website verschijnt de keuze zodra er meer dan één voorkeur is.

Toewijzing

De koppeling tussen een reservering en een tafel, met vier standen: geen tafel, gepland, aan tafel en afgerond. Een toewijzing kan daarnaast vastgezet worden, zodat de automatische planning hem niet meer verplaatst.

Waar vind ik het?

Inrichten doe je in de configuratie, onder Modules: Plattegronden, Klant-voorkeuren en Plattegronden - Instellingen. Daarvoor heb je het recht menu_confmod_floorplan nodig.

Dagelijks werken doe je in het zijmenu onder Tafels. Daar staan de Gastenlijst (recht menu_guestlist), Zoek tafels (recht menu_floorplan_tablesearch) en per plattegrond de live viewer.

Op het dashboard van een reservering kun je bovendien het Blok reservering-mini-plattegrond tonen: een momentopname van de plattegrond op het tijdstip van díe reservering.