Was ist der Tischplan?

Mit dem Tischplan zeichnen Sie Ihren Raum nach und lassen i-Reserve festhalten, wer wo sitzt. Sie legen einen Grundriss an, stellen Tische darauf, und zu jeder Reservierung sucht i-Reserve automatisch einen passenden Tisch. In der Live-Ansicht sehen Sie für jeden Zeitpunkt, welcher Tisch frei ist, wer am Tisch sitzt und wer noch kommt.

Das Modul ist nur sichtbar, wenn Tischplan in Ihrer Lizenz aktiv ist. Ist es aus, sehen Sie weder die Bildschirme noch das Menü.

Die Begriffe

Grundriss

Die Zeichenfläche: eine Breite und Höhe in Pixeln, wahlweise ein Hintergrundbild (PNG, JPG, WebP, GIF oder SVG) und wahlweise die realen Raummaße in Metern. Laden Sie ein Hintergrundbild hoch, übernimmt die Pixelgröße dessen Maße. Jeder Grundriss gehört zu einem Standort und kann aktiv oder inaktiv sein. Sie können Notizen hinterlegen (in Markdown), etwa Serviceanweisungen.

Zone

Eine Gruppe von Tischen innerhalb eines Grundrisses: Fenster, Terrasse, Lounge. Eine Zone hat einen Namen, eine Farbe und ein Häkchen Draußen. Die Reihenfolge der Zonen ist die Walk-in-Reihenfolge: die Folge, in der Zonen belegt werden, wenn ein Gast keine Präferenz hat.

Tisch

Ein Tisch ist rund oder rechteckig und hat einen Namen, eine Kapazität von minimal bis maximal, einen Puffer davor und danach in Minuten (Reinigungs- und Eindeckzeit), eine Zone, Tags und wahlweise eine eigene Farbe. Außerhalb der Kapazität fällt eine Reservierung heraus: ein Tisch für 2 bis 4 bekommt keine Gruppe von sechs.

Tischkombination

Zwei oder mehr Tische, die zusammengeschoben werden können, mit eigener Kapazität und einer Aufbauzeit in Minuten. Das ist eine ausdrückliche Liste: nur die von Ihnen festgelegten Kombinationen werden genutzt. Tische, die in keiner Kombination stehen, werden nie automatisch zusammengelegt.

Verknüpftes Objekt

Je Grundriss legen Sie fest, von welchen Objekten die Reservierungen auf diesem Plan landen. Je Objekt können Sie erforderliche Tisch-Tags angeben: nur Tische mit allen genannten Tags kommen dann für die Buchungen dieses Objekts in Frage.

Gästepräferenz

Die Auswahl, die Ihr Gast sieht — etwa Terrasse oder Innen — losgelöst von Ihrer internen Zoneneinteilung. Sie verknüpfen jede Präferenz mit den Zonen, die sie umfasst. Bei der Buchung über die Website erscheint die Auswahl, sobald es mehr als eine Präferenz gibt.

Zuweisung

Die Verbindung zwischen einer Reservierung und einem Tisch, mit vier Zuständen: ohne Tisch, geplant, am Tisch und abgeschlossen. Eine Zuweisung lässt sich zusätzlich fixieren, damit die automatische Planung sie nicht mehr verschiebt.

Wo finde ich das?

Einrichten erfolgt in der Konfiguration unter Module: Grundrisse, Gästepräferenzen und Grundrisse - Einstellungen. Dafür benötigen Sie das Recht menu_confmod_floorplan.

Die tägliche Arbeit findet im Seitenmenü unter Tische statt. Dort finden Sie die Gästeliste (Recht menu_guestlist), Tische suchen (Recht menu_floorplan_tablesearch) und je Grundriss die Live-Ansicht.

Auf dem Dashboard einer Reservierung können Sie außerdem das Block Reservierung Mini-Grundriss anzeigen: eine Momentaufnahme des Grundrisses zum Zeitpunkt dieser Reservierung.